Fraude no INSS: confira orientações do Procon-MG para os beneficiários lesados

Desde que o esquema de
fraude do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) foi revelado no mês passado, golpistas têm aproveitado dos protocolos de pedido de reembolso dos valores para enganar aposentados e pensionistas. Dessa forma, o Procon-MG divulgou uma série de dicas para evitar que os
beneficiários caiam em golpes. Veja abaixo:

Avisos importantes

• O INSS NÃO PEDE DADOS PESSOAIS por telefone, WhatsApp, e-mail ou redes sociais.
• Desconfie de propostas para “agilizar” o reembolso.
• Nunca compartilhe sua senha do Meu INSS ou código de segurança.
• Canal oficial é somente o aplicativo ou o site Meu INSS.

Dicas Extras

• Verifique regularmente seus extratos para identificar qualquer desconto não autorizado.
• Consulte o site oficial do INSS para mais informações e esclarecimentos sobre o processo de restituição.
• Em caso de dúvida, ligue para o telefone 135, que é a central de atendimento do INSS.

Passo a passo para verificar se foi lesado e para pedir o ressarcimento dos valores

1 – ACESSE O MEU INSS

• Baixe o aplicativo oficial (disponível para Android e iOS) ou acesse o site meu.inss.gov.br.
• Faça login com seu CPF e senha ou use o GOV.BR.

2 – VERIFIQUE SE HÁ VALORES A RECEBER

• No aplicativo, na tela inicial, clique em “Consultar Descontos de Entidades Associativas”.
• Se estiver acessando pelo site do INSS, clique em “Iniciar requerimento” e depois em “Consultar Descontos de Entidades Associativas”.
• O sistema mostrará automaticamente se há restituição disponível para você.
• Se não houve nenhum desconto em seu benefício, aparecerá a mensagem

“Nenhum desconto foi realizado em seu(s) benefício(s) por entidade associativa, nos últimos 5 anos.”

3 – EM CASO DE DESCONTOS INDEVIDOS

• Siga as instruções para confirmar que o desconto não foi autorizado.
• Solicite o ressarcimento diretamente pelo aplicativo. Não é necessário enviar documentos.

4 – AGUARDE A ANÁLISE

• Após a solicitação, o INSS analisará seu caso. Acompanhe o andamento do pedido diretamente pelo aplicativo Meu INSS.
• O prazo para recebimento é de até 12 meses, conforme previsto em lei.

IMPORTANTE

Caso prefira, o beneficiário poderá fazer todo processo pela central telefônica 135, que atende de segunda a sábado, das 7h às 22h. Os melhores horários para ligar são após as 16h e aos sábados.